Rückgabe- und Rückerstattungsrichtlinien

Widerrufsrecht

Sie können Ihren Kauf innerhalb einer Frist von 14 Kalendertage ab Eingang der Bestellung. Voraussetzung hierfür ist, dass das Produkt in einwandfreiem Zustand, ungeöffnet und in der Originalverpackung ist.

So führen Sie eine Rücksendung durch

Senden Sie uns eine E-Mail an cavagiro@cavagiro.com Geben Sie Ihre Bestellnummer an. Sobald wir das Produkt erhalten und seinen Zustand überprüft haben, veranlassen wir die Rückerstattung innerhalb von maximal 7 Werktagen mit derselben Zahlungsmethode.

Rücksendekosten

Die Versandkosten für Rücksendungen gehen zu Lasten des Kunden, es sei denn, das Produkt ist defekt oder es liegt ein Versandfehler vor.

Defekte oder falsche Produkte

Wenn Sie ein defektes oder falsches Produkt erhalten, müssen Sie uns innerhalb von maximal 48 Stunden von der Rezeption, Schreiben an cavagiro@cavagiro.comSobald der Fall geprüft wurde, bieten wir Ihnen eine vollständige Rückerstattung oder ein Ersatzprodukt an.

Ausnahmen

Rücksendungen werden nicht akzeptiert. von offenen Flaschen, es sei denn, sie weisen einen offensichtlichen und nachweisbaren Mangel auf (z. B. organoleptische Veränderungen). In diesen Fällen behalten wir uns das Recht vor, einen Nachweis (Foto, Muster usw.) anzufordern.