Cava Jaume Giró y Giró

Condiciones de contratación

  1. INTRODUCCIÓN

El presente documento establece las condiciones por las que se rige la prestación de los servicios y la compra de productos a través de la web https://cavagiro.com. La empresa responsable es JAUME GIRÓ I GIRÓ, SL (CAVA GIRÓ), con los datos identificativos indicados anteriormente.

Estas condiciones se rigen por la legislación vigente y son complementarias a nuestro Aviso Legal, Política de Cookies y Política de Privacidad Navegar por la web y realizar compras implica la aceptación de estas Condiciones.

  1. USO DE NUESTRA PLATAFORMA WEB

El usuario se compromete a:

  • Hacer uso del sitio web únicamente para consultas o pedidos legalmente válidos.
  • No realizar ningún pedido falso o fraudulento.
  • Facilitar datos reales y actualizados de contacto.
  • Ser mayor de 18 años y tener capacidad legal para contratar.
  1. REGISTRO DE USUARIO

La compra se puede realizar con o sin registro. En ambos casos, el usuario deberá facilitar:

  • Nombre y apellidos
  • Dirección de entrega
  • Teléfono y correo electrónico

Los usuarios registrados dispondrán de una cuenta con contraseña y podrán consultar el estado de sus pedidos. Se comprometen a:

  • No usar datos falsos ni suplantar identidades
  • Mantener la confidencialidad de las credenciales de acceso
  1. POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Los datos facilitados serán tratados conforme a la Política de Privacidad. Serán utilizadas exclusivamente para tramitar pedidos, atender consultas y enviar información relevante.

  1. SERVICIOS

El sitio web es una tienda online para la venta de cava elaborada por JAUME GIRÓ I GIRÓ, SL Sólo podrán comprar mayores de edad.

5.1 CÓMO HACER UN PEDIDO

  • Selecciona el producto y añádelo al carrito.
  • Acepta las condiciones antes de finalizar su compra.
  • El pago se realiza mediante TPV virtual con tarjeta de crédito o débito.
  • Recibirás un correo electrónico de confirmación en un plazo máximo de 24 horas.

PLAZO DE ENTREGA: 3 días laborables (excepto causas excepcionales).

PRECIO: Incluye IVA. Envío gratuito a península por pedidos superiores a 90€. En las Islas Baleares, envío gratuito por pedidos superiores a 115 €. Para Canarias, Ceuta y Melilla, es necesario contactar vía correo electrónico.

PAGOS: mediante TPV virtual (CaixaBank). El proceso es seguro y en entorno cifrado. En caso de que el banco no autorice el pago, el pedido se cancelará.

CANCELACIONES: se pueden realizar antes de la expedición contactando a cavagiro@cavagiro.com o llamando al 93 891 01 65. Si no se ha enviado el pedido, se reembolsará el importe completo.

  1. ERRORES

Los errores pueden corregirse antes de finalizar la compra. En caso de errores posteriores, es necesario comunicarlo enseguida a cavagiro@cavagiro.com para intentar solucionarlo.

  1. DISPONIBILIDAD DE LOS PRODUCTOS

Todos los pedidos están sujetos a disponibilidad. En caso de indisponibilidad, se reembolsará el importe o se ofrecerá una añada alternativa.

  1. ENTREGA

Plazo habitual: 3 días laborables (máximo 30 días). No se realizan entregas en fines de semana ni festivos.

  1. IMPOSIBILIDAD DE ENTREGA

Se realizarán 2 intentos. Si no se puede entregar, el pedido volverá a origen y podrá reenviarse con costes a cargo del cliente. Si se solicita reembolso, sólo se devolverá el coste del producto, no los puertos.

  1. TRANSMISIÓN DEL RIESGO Y LA PROPIEDAD

El riesgo y la propiedad pasan al cliente en el momento de la entrega.

  1. FACTURACIÓN

Se emitirá factura electrónica. Si se desea factura en papel, puede solicitarse.

  1. DERECHO DE DESISTIMIENTO Y DEVOLUCIONES

Tienes derecho a desistir de la compra dentro de los 14 días naturales. El producto debe estar en perfecto estado y en el embalaje original. Los gastos de devolución corren a cargo del cliente.

En caso de producto defectuoso, es necesario avisar a cavagiro@cavagiro.com en 48 horas. Una vez revisado, se procederá a su reembolso o sustitución. No se aceptarán botellas abiertas excepto por cata con evidente defecto.

  1. PROPIEDAD INTELECTUAL E INDUSTRIAL

Los contenidos de la web son propiedad de JAUME GIRÓ Y GIRÓ, SL o terceros autorizados. No está permitida su reproducción o uso sin autorización.

  1. COMUNICACIONES ELECTRÓNICAS

Las comunicaciones serán principalmente por correo electrónico. El cliente acepta este medio como válido.

  1. CESIÓN DE DERECHOS

El cliente no podrá ceder los derechos derivados del contrato sin consentimiento. La empresa podrá hacerlo libremente.

  1. FUERZA MAYOR

La empresa no será responsable por incumplimientos derivados de causas fuera de su control (huelgas, desastres naturales, conflictos bélicos, etc.).

  1. NULIDAD PARCIAL

Si alguna cláusula es declarada nula, el resto de condiciones continuarán vigentes.

  1. ACUERDO COMPLETO

Estas Condiciones, junto con el resto de textos legales, constituyen el acuerdo completo entre las partes.

  1. DERECHO A MODIFICAR LAS CONDICIONES

La empresa puede modificar las Condiciones. Las modificaciones no afectarán a pedidos ya realizados.

  1. LEGISLACIÓN Y JURISDICCIÓN

Estas Condiciones se rigen por la legislación española. En caso de conflicto, se podrá acudir a los tribunales competentes, dando preferencia al fuero del consumidor.

  1. COMENTARIOS, QUEJAS Y RECLAMACIONES

Para cualquier consulta o reclamación, puedes contactar con nosotros a través de:

cavagiro@cavagiro.com Teléfono: +34 93 891 01 65